Política de Privacidade

1. Informações Gerais

1.1 Controlador dos Dados

A INSYGRO CIÊNCIA E TECNOLOGIA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 50.983.508/0001-25, com sede na Rua São Miguel, 211, Boa Vista, Garanhuns-PE, CEP 55292-640, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste website e de seus canais digitais oficiais.

1.2 Canal de Privacidade

Solicitações sobre privacidade, proteção de dados pessoais, segurança da informação e exercício de direitos previstos na LGPD devem ser enviadas para duvidas@insygro.com.br. O atendimento é realizado pelo canal institucional da Insygro, sem publicação do nome de funcionários ou colaboradores nesta página.

2. Dados Pessoais Tratados

2.1 Dados Fornecidos pelo Titular

Podemos tratar os dados enviados voluntariamente pelo formulário de contato, por e-mail, pelo cadastro, pela área autenticada ou por outros canais oficiais da Insygro:

• Identificação: nome completo, assunto da solicitação, código de usuário e dados de cadastro.
• Contato: e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado.
• Endereço postal opcional: CEP, logradouro, número, bairro, cidade e estado, quando informados voluntariamente na área autenticada ou solicitados para uma finalidade específica. O endereço não é exigido para criar a conta. Entretanto, poderá ser necessário para executar determinado serviço, organizar atendimento ou entrega, confirmar elegibilidade territorial ou viabilizar o recebimento de prêmio, benefício ou promoção especial. Nesses casos, a finalidade e a necessidade serão apresentadas no contexto da interação; a ausência do endereço impedirá apenas a operação que depender dele, sem cancelar automaticamente a conta.
• Informações profissionais: profissão e serviço de interesse, quando informado.
• Credenciais: senha protegida por hash, tokens de verificação, recuperação de senha e registros necessários à segurança da conta.
• Dados de atendimento e serviços: mensagens, pedidos de orçamento, propostas, histórico de atendimento, informações de amostras, propriedades, áreas, culturas, manejo e documentos enviados pelo usuário ou cliente.
• Resultados e laudos: documentos e dados relacionados a análises físicas, químicas, biológicas, ambientais, agronômicas ou laboratoriais de amostras de solo, água, materiais vegetais ou outros materiais compatíveis com os serviços contratados.

2.2 Dados Técnicos e de Navegação

Durante a navegação, o site pode tratar dados técnicos necessários para funcionamento, segurança e melhoria da experiência:

• Registros técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo e páginas acessadas. O IP também pode permitir uma estimativa aproximada de cidade, estado ou região, sem representar localização GPS exata.
• Preferências locais: preferência de tema claro/escuro e ajustes de interface armazenados no navegador.
• Ferramentas de segurança: dados processados pelo Google reCAPTCHA para proteção contra envio automatizado de formulários.
• Provedor de formulário: dados enviados no formulário podem ser processados pelo serviço Formspree para encaminhamento da mensagem à Insygro.
• Consulta opcional de CEP: quando o titular aciona o botão de busca na Conta, o navegador envia ao ViaCEP somente os oito dígitos do CEP. Como ocorre em qualquer conexão pela internet, o fornecedor também pode receber dados técnicos necessários à comunicação, como o endereço IP. A consulta não envia o número do imóvel nem os demais campos do perfil ao ViaCEP.

2.3 Dados Sensíveis

O site institucional não solicita dados pessoais sensíveis. Recomendamos que o titular não envie informações sobre saúde, biometria, origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, vida sexual ou dados genéticos, salvo se houver solicitação expressa e base legal adequada em contexto específico. Dados técnicos de amostras, propriedades, áreas agrícolas, solo, água, manejo e laudos podem ser comercialmente confidenciais, mas em regra não são dados pessoais sensíveis pela LGPD, a menos que estejam associados a uma pessoa natural identificada ou identificável e revelem informação sensível.

3. Finalidades e Bases Legais

A Insygro trata dados pessoais de acordo com finalidades legítimas, específicas e informadas, observando as bases legais aplicáveis da LGPD:

• Atendimento ao titular: responder dúvidas, pedidos de orçamento, propostas comerciais e solicitações enviadas pelo site, com base em procedimentos preliminares, execução de contrato ou legítimo interesse.
• Cadastro e área autenticada: criar e administrar contas, validar e-mail, autenticar usuários, recuperar senha, registrar consentimentos, permitir acesso seguro a documentos, resultados, laudos e histórico de atendimento.
• Mensagens internas da conta: disponibilizar na área autenticada avisos de boas-vindas, segurança, atendimento, pedidos, serviços, documentos e comunicações institucionais relacionadas ao vínculo do usuário com a Insygro. Essas mensagens permanecem dentro da conta e podem se apoiar em procedimentos preliminares, execução contratual ou legítimo interesse, conforme a finalidade concreta; não dependem da preferência opcional de e-mail.
• Novidades, promoções e anúncios por e-mail: enviar somente quando o titular habilitar voluntariamente essa opção no cadastro ou na própria conta. A preferência pode ser retirada a qualquer momento, sem impedir mensagens internas ou comunicações externas estritamente necessárias ao serviço, à segurança, ao cumprimento legal ou ao exercício regular de direitos.
• Avisos essenciais no celular: quando o titular informar voluntariamente um número, a Insygro poderá utilizá-lo para notificações necessárias de segurança, autenticação, funcionamento da conta ou execução do serviço, conforme a finalidade e a base legal aplicável.
• Ofertas por SMS ou WhatsApp: enviar novidades, ferramentas, produtos, serviços e promoções somente quando o titular marcar a autorização opcional correspondente na Conta. Preencher o celular, sozinho, não autoriza publicidade; a preferência pode ser revogada na própria Conta.
• Execução de serviços técnicos: organizar demandas, identificar amostras, emitir laudos, relatórios, recomendações, pareceres e documentos relacionados a análises laboratoriais, agronômicas, ambientais ou biotecnológicas contratadas.
• Endereço e interações comerciais específicas: validar e completar o endereço postal, planejar atendimento ou execução de serviço e, quando aplicável, viabilizar logística, elegibilidade territorial e entrega de prêmio, benefício ou promoção especial. O tratamento será limitado ao necessário para a operação escolhida e se apoiará em procedimentos preliminares, execução de contrato ou outra base legal adequada informada no contexto da coleta.
• Comunicação institucional: enviar retornos sobre serviços, projetos, parcerias ou oportunidades relacionadas ao contato feito pelo titular, respeitando oposição e descadastramento quando aplicável.
• Segurança do site: prevenir abuso, fraude, spam e acessos indevidos, com base no legítimo interesse e na proteção regular de direitos.
• Cumprimento legal e regulatório: atender obrigações legais, requisições de autoridades competentes e exercício regular de direitos.
• Melhoria e planejamento regional: analisar funcionamento do site, qualidade do atendimento e indicadores técnicos, inclusive estatísticas agregadas de regiões aproximadas derivadas do IP, para avaliar interesse por serviços e apoiar decisões de atendimento e expansão. Sempre que possível, os relatórios usados para decisão serão agregados ou anonimizados.

4. Compartilhamento de Dados

A Insygro não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário e compatível com esta política:

• Prestadores de tecnologia: hospedagem, e-mail, segurança, formulário de contato, manutenção do site e serviços correlatos.
• Ferramentas de terceiros: Google reCAPTCHA e Formspree, usados respectivamente para proteção do formulário e encaminhamento de mensagens.
• ViaCEP: recebe o CEP consultado e os dados técnicos inerentes à conexão, como o endereço IP, exclusivamente para localizar e devolver os dados postais disponíveis. O número do imóvel e os demais campos da Conta não são enviados nessa consulta.
• Parceiros profissionais e técnicos: consultores, laboratórios, fornecedores, parceiros técnicos ou profissionais envolvidos no atendimento, processamento de amostras, emissão de laudos, suporte ou execução de serviços contratados, quando necessário e compatível com o escopo.
• Autoridades públicas: cumprimento de ordem judicial, obrigação legal, requisição administrativa válida ou defesa de direitos da Insygro.

5. Transferência Internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados no site podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nessas situações, a Insygro buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e mecanismos contratuais compatíveis com a legislação aplicável de proteção de dados.

6. Retenção e Eliminação

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, executar serviços, manter histórico de laudos e atendimento, resolver solicitações, preservar direitos ou cumprir prazos regulatórios. Registros de auditoria da aplicação possuem rotação operacional limitada por prazo e volume; registros que se enquadrem como registros de acesso a aplicações poderão ser conservados pelo prazo legal aplicável, atualmente de seis meses, em ambiente controlado. Evidências ligadas a fraude, incidente, contrato, ordem de autoridade ou exercício regular de direitos poderão permanecer bloqueadas pelo período necessário à finalidade correspondente. Após o prazo aplicável, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver outra base legal.

7. Segurança da Informação

A Insygro adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte, contexto e risco das atividades de tratamento, incluindo controle de acesso, autenticação, uso de canais seguros quando disponíveis, revisão de permissões e boas práticas de segurança. Nenhum sistema digital é completamente imune a incidentes; por isso, em caso de suspeita de uso indevido de dados, credenciais, laudos ou documentos, o titular deve comunicar imediatamente a Insygro pelo canal de privacidade.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais tratados pela Insygro.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados, observados os limites técnicos, comerciais e regulatórios aplicáveis.
• Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitadas hipóteses legais de conservação.
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em base legal diversa do consentimento, quando houver descumprimento da LGPD.
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, caso tal tratamento venha a existir.

8.1 Como Exercer os Direitos

As solicitações devem ser enviadas para duvidas@insygro.com.br. Para proteger o titular e evitar acesso indevido, a Insygro poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de responder. As respostas serão fornecidas nos prazos previstos na legislação e regulamentação aplicáveis.

9. Cookies, reCAPTCHA e Armazenamento Local

O site utiliza recursos essenciais para funcionamento, segurança, autenticação, prevenção de fraude, manutenção de sessão e preferências básicas de interface. Cookies, armazenamento local e tecnologias similares podem ser usados para manter preferências de tema, funcionamento do menu, chatbot, segurança do formulário, reCAPTCHA e prevenção de spam.

Atualmente, o site institucional não utiliza cookies de publicidade nem solicita localização precisa pelo formulário de contato. Caso sejam implementados recursos não essenciais de análise, personalização ou localização, a Insygro apresentará aviso adequado e, quando exigido, mecanismo de consentimento livre, específico e revogável.

A eventual recusa a recursos não essenciais não impedirá o uso básico do site. Recursos estritamente necessários à segurança, autenticação, manutenção da sessão e prevenção de abuso poderão permanecer ativos enquanto forem indispensáveis à funcionalidade solicitada.

10. Crianças e Adolescentes

Os serviços e conteúdos da Insygro não são direcionados a crianças ou adolescentes. Caso a Insygro identifique tratamento indevido de dados pessoais de menores de idade, adotará medidas razoáveis para exclusão, anonimização ou adequação do tratamento, conforme o caso.

11. Aplicativo Android Insygro

11.1 Identificação, conta e funcionamento

Esta seção se aplica ao Aplicativo Android InovaSolo, desenvolvido e controlado pela Insygro Ciência e Tecnologia. A versão pública inicial poderá ser instalada por qualquer pessoa pela Google Play e funcionará, em seus recursos básicos, sem autenticação na Insygro. O aplicativo poderá encaminhar, em uma página externa segura do site, para o cadastro opcional de uma conta Insygro. A conta Google usada para acessar a loja pertence ao ecossistema Google e, por si só, não cria, converte nem exclui uma conta Insygro.

Funcionalidades avançadas futuras poderão usar a mesma conta já cadastrada no site. Durante a prévia atual, somente contas com perfil Parceiro previamente habilitadas pela Insygro poderão autenticar no aplicativo; contas Cliente e Administrador não são elegíveis. Nesse fluxo autenticado poderão ser tratados nome, e-mail, identificador interno da conta, identificador pseudônimo da instalação, versões dos documentos legais aceitas e registros técnicos indispensáveis à autenticação, segurança, sincronização e prevenção de abuso.

11.2 Pontos de campo e localização

O módulo GPS não integra a versão pública inicial e será liberado de forma controlada somente a Parceiros previamente selecionados pela Insygro durante a prévia autenticada. A localização será solicitada apenas quando um Parceiro habilitado tocar na ação de captura; o aplicativo não solicitará localização em segundo plano, não criará trilhas e não fará rastreamento contínuo. Cada ponto poderá conter latitude e longitude exatas ou aproximadas, precisão informada pelo aparelho, data e hora da captura, código APP-PT-*, observação opcional e município/UF prováveis.

Esses dados servem para registrar e organizar pontos pessoais de trabalho de campo. Eles não constituem amostra, pedido, etiqueta, certificado, laudo ou aceite laboratorial. O limite é de 120 pontos ativos sincronizados por conta. A captura é opcional e o restante do conteúdo público do aplicativo poderá ser usado sem conceder localização.

11.3 Armazenamento, modo offline e segurança

Os pontos poderão permanecer cifrados no aparelho para funcionamento offline e serão sincronizados com a conta quando houver conexão. No servidor, coordenadas, precisão, horário de captura, observação e município/UF são protegidos por criptografia autenticada vinculada ao usuário e ao ponto. Somente o titular e administradores autorizados, em área autenticada, podem consultar os pontos ativos da conta. Chaves criptográficas e tokens não são incorporados aos dados exibidos nem registrados em logs de aplicação.

Uma exclusão feita sem internet permanece pendente no aparelho e só produz efeito no site após a sincronização. A exclusão feita no site é imediata no servidor. Um marcador técnico temporário, sem coordenadas ou observação, pode ser conservado por até 30 dias para propagar a exclusão a outros aparelhos. Backups cifrados seguem rotação máxima prevista de 30 dias e não são usados para restaurar seletivamente um ponto já excluído.

11.4 Mapas, geocodificação e fornecedores

Quando efetivamente habilitada no aplicativo, a visualização de mapa e satélite poderá utilizar o Google Maps e dependerá de internet. O SDK do Google Maps poderá tratar endereço IP, informações do aparelho e do SDK, identificadores pseudônimos, métricas de falha e interações com o mapa conforme os serviços do Google efetivamente incluídos no aplicativo. A Insygro não armazenará tiles ou imagens de satélite para uso offline. A estimativa de município/UF poderá envolver provedor de geocodificação identificado na versão publicada do aplicativo.

11.5 Mensagens, retenção, dados locais e conta

O canal autenticado do aplicativo usará nome e e-mail já associados à conta, assunto, mensagem em texto simples, finalidade e protocolo. Não haverá anexos. As mensagens de suporte poderão ser conservadas por até 24 meses após o encerramento ou a última interação, salvo prazo diferente necessário para obrigação legal, regulatória, execução contratual ou exercício regular de direitos.

Remover ou desinstalar o aplicativo apaga somente o software e os dados locais conforme o funcionamento do Android; isso não exclui a conta Insygro, não altera o perfil no site e não apaga dados já sincronizados. O aplicativo oferece ação própria para apagar planejamentos e outros dados mantidos apenas no aparelho, sem afetar a conta.

O titular poderá excluir pontos individualmente e exercer os direitos previstos na LGPD pelo canal duvidas@insygro.com.br. Quando desejar encerrar definitivamente a conta Insygro, poderá iniciar o fluxo pelo aplicativo ou pelo recurso web externo indicado na Google Play; ambos conduzem à área autenticada da própria conta. A solicitação exige ciência expressa, senha e confirmação por link de uso único enviado ao e-mail cadastrado, para evitar exclusão acidental ou por terceiro. A exclusão revoga sessões e elimina ou anonimiza os dados aplicáveis; registros relacionados a contratos, transações, segurança ou obrigações legais poderão ser bloqueados e conservados somente pelo prazo e escopo necessários.

11.6 Compartilhamento, publicidade e direitos

A Insygro não vende dados pessoais. O MVP do aplicativo não prevê anúncios nem SDK próprio de publicidade ou analytics. Dados poderão ser processados por fornecedores estritamente necessários de hospedagem, e-mail, segurança, mapas ou geocodificação, sob finalidades compatíveis e medidas contratuais aplicáveis. O titular pode exercer os direitos descritos nesta Política pelo canal duvidas@insygro.com.br.

12. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com indicação da data da última atualização. Quando a mudança for relevante para a área autenticada, o acesso ficará condicionado à leitura e ao novo aceite registrado antes da continuidade.

13. Disposições Finais

Esta política deve ser interpretada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), normas da ANPD e demais legislações brasileiras aplicáveis. A eventual tolerância quanto ao cumprimento de alguma obrigação não significa renúncia de direitos pela Insygro.

Última atualização e versão: 13 de agosto de 2026 — versão 2026-08-13